Warum ich eine Brand Managerin gebeten habe, meinen Auftritt neu zu denken

Seit rund fünfundzwanzig Jahren gestalte ich Produkte, Oberflächen und Marken für andere Menschen. Man könnte meinen, die eigene Website neu zu denken sei das leichteste Projekt auf meiner Liste.

Es war das schwierigste.

Der blinde Fleck des Designers

Wenn man für einen Kunden gestaltet, hat man Abstand. Man sieht, was zählt und was Rauschen ist, weil nichts davon einem selbst gehört.

Wenn man für sich selbst gestaltet, verschwindet dieser Abstand. Jedes Projekt wirkt wichtig. Jede Fähigkeit scheint erwähnenswert. Fünfundzwanzig Jahre Arbeit werden zu einer langen Liste, und eine lange Liste sagt niemandem, was man heute tatsächlich tut.

Meine alte Website sagte viel. Sie sagte, ich sei Product Designer, KI-Berater, Spezialist für Barrierefreiheit, Service Designer. Alles wahr. Nichts davon erklärte, warum jemand jetzt mit mir sprechen sollte.

Meine Arbeit hatte sich verändert. Ich bin Mitgründer und CTO von Shorium, arbeite an Post-Quanten-Sicherheit für vernetzte Produkte und berate Führungskräfte, CISOs und Investoren zu Deep Technology. Die Website beschrieb noch den Menschen, der ich gewesen war.

Worum ich ACM Brand gebeten habe

Also bat ich Alessandra Carmen Maria Clerici, Brand Managerin und Gründerin von ACM Brand, die Arbeit zu leiten.

Sie hat drei Dinge übernommen.

Positionierung. Entscheiden, für wen die Website ist und was sie zuerst sagen soll. Die Antwort fiel enger aus, als ich sie allein gewählt hätte: Führungskräfte, CISOs und Investoren, und die Schnittstelle von KI, intelligenten Systemen und Sicherheit.

Botschaften und Texte. Sie hat das Briefing geschrieben, das jeden Text der Website festgelegt hat, Seite für Seite: was bleibt, was neu geschrieben wird, was wegfällt. Manches, was wegfiel, war mir wichtig. Es hat die Botschaft aber auch geschwächt.

Projektleitung. Sie hat das Projekt auf Kurs gehalten und die Entscheidungen im Einklang mit der Positionierung, auch wenn ich versucht war, noch etwas hinzuzufügen.

Was sich geändert hat

Die Website ist jetzt kürzer und klarer. Sie beginnt mit dem, was ich heute tue. Die Arbeiten sind in wenigen Fallstudien statt in einem langen Portfolio organisiert. Die Texte, die Sie gerade lesen, folgen derselben Linie: Sicherheit, KI und Design, für die Menschen, die darüber entscheiden müssen.

Und es hat etwas deutlich gemacht, das ich als Designer wusste und als Kunde vergessen hatte: Man kann keine gute Website gestalten, bevor man entschieden hat, wofür sie da ist.

Zuerst die Entscheidung

Im Kern der Arbeit von ACM Brand steht eine einfache Beobachtung: Eine falsche Entscheidung löst einen Dominoeffekt aus. Eine Fachperson erneuert das Erscheinungsbild, eine andere baut die Website, eine dritte startet die Kampagnen. Jedes Teil kann gelingen, und die Investition als Ganzes trotzdem scheitern. Alessandra hilft Menschen, die ein Unternehmen führen, zu entscheiden, wohin Zeit und Geld fließen sollen, bevor sie ausgegeben werden. Ihren Ansatz erklärt sie in ihrem Artikel über Markenstrategie (auf Italienisch).

Das klingt einfach. In der Praxis beginnen die meisten von uns beim Werkzeug: eine neue Website, ein neues Logo, eine neue Kampagne. Dann stellen wir fest, dass das eigentliche Problem eine Entscheidung war, die niemand getroffen hatte.

Wenn Sie ein Unternehmen, ein Studio oder ein Projekt führen und Ihre Kommunikation nicht mehr widerspiegelt, was Sie tun, empfehle ich, mit ihr zu sprechen. Sie können mit dem kostenlosen Brand Check auf ihrer Website beginnen oder ACM Brand direkt kontaktieren.