Perché ho chiesto a una brand manager di ripensare come mi presento

Da circa venticinque anni progetto prodotti, interfacce e brand per altre persone. Penseresti che ripensare il mio sito fosse il progetto più facile della lista.

È stato il più difficile.

Il punto cieco del designer

Quando progetti per un cliente hai distanza. Vedi cosa conta e cosa è rumore, perché niente di tutto questo è tuo.

Quando progetti per te stesso, quella distanza sparisce. Ogni progetto sembra importante. Ogni competenza sembra da citare. Venticinque anni di lavoro diventano un lungo elenco, e un lungo elenco non dice a nessuno cosa fai davvero oggi.

Il mio vecchio sito diceva molte cose. Diceva che ero product designer, consulente AI, specialista di accessibilità, service designer. Tutto vero. Niente spiegava perché qualcuno dovesse parlare con me adesso.

Il mio lavoro era cambiato. Sono co-founder e CTO di Shorium, lavoro sulla sicurezza post-quantistica dei prodotti connessi e faccio da advisor a dirigenti, CISO e investitori sulle tecnologie deep tech. Il sito descriveva ancora la persona che ero stato.

Cosa ho chiesto ad ACM Brand

Così ho chiesto ad Alessandra Carmen Maria Clerici, brand manager e fondatrice di ACM Brand, di guidare il lavoro.

Si è occupata di tre cose.

Posizionamento. Decidere a chi si rivolge il sito e cosa deve dire per primo. La risposta è stata più stretta di quella che avrei scelto da solo: dirigenti, CISO e investitori, e il punto d’incontro tra AI, sistemi intelligenti e sicurezza.

Messaggi e testi. Ha scritto il brief che ha definito ogni testo del sito, pagina per pagina: cosa tenere, cosa riscrivere, cosa togliere. Alcune delle cose tolte erano cose di cui andavo fiero. Erano anche cose che indebolivano il messaggio.

Direzione del progetto. Ha tenuto il progetto sulla rotta, e le decisioni coerenti con il posizionamento, anche quando ero tentato di aggiungere un’altra cosa.

Cosa è cambiato

Il sito ora è più corto e più chiaro. Parte da quello che faccio oggi. I lavori sono organizzati in pochi casi studio invece che in un lungo portfolio. Gli articoli che stai leggendo seguono la stessa linea: sicurezza, AI e design, per chi deve prendere decisioni su questi temi.

Ha anche reso evidente una cosa che sapevo da designer e avevo dimenticato da cliente: non puoi progettare un buon sito finché non hai deciso a cosa serve.

Prima la decisione

Al centro del lavoro di ACM Brand c’è un’osservazione semplice: una decisione sbagliata innesca un effetto domino. Un professionista rinnova l’immagine, un altro realizza il sito, un terzo avvia le campagne. Ogni pezzo può riuscire, e l’investimento nel complesso fallire lo stesso. Alessandra aiuta chi guida un’attività a decidere dove mettere tempo e denaro prima di spenderli. Spiega il suo approccio nell’articolo sulla strategia di marca.

Sembra semplice. In pratica, quasi tutti partiamo dallo strumento: un sito nuovo, un logo nuovo, una campagna nuova. Poi scopriamo che il problema vero era una decisione che nessuno aveva preso.

Se guidi un’attività, uno studio o un progetto e la tua comunicazione non rispecchia più quello che fai, ti consiglio di parlarne con lei. Puoi partire dal Brand Check gratuito sul suo sito, oppure contattare ACM Brand direttamente.