Aspergeronline ETS
Ecosistema digitale per la comunita neurodivergente italiana. 356K+ utenti, 6 portali interconnessi, WCAG 2.1 AA.
2019–oggi
Vedi caso
Quattro strumenti.
Un anno di innovazione per Vodafone Italia.
Anno
2020–21
Ruolo
Service Designer · UI/UX Lead
Provider
Spindox
Settore
Telco B2B
Per circa un anno ho collaborato con Spindox e l'Head of Innovation di Vodafone Italia. Ho guidato il redesign UI/UX e Design System di quattro strumenti intranet B2B per la gestione della rete RAN — da UNICO a OMINO.
Briefing vocale
Ascolta il progetto in 2 minuti.
Voice clone di Simone Favarin. Il progetto Vodafone in sintesi: contesto, sfida, approccio e risultati.
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4
Strumenti intranet B2B progettati e redesignati nell'arco di un anno
12 mesi
Collaborazione continuativa con l'Head of Innovation di Vodafone Italia
RAN
Radio Access Network — il cuore della rete mobile che questi strumenti monitorano
2020–21
Anno di lavoro: piena emergenza COVID, tutto da remoto con team distribuiti
Nel 2020-2021 ho lavorato con Spindox e Vodafone Italia per un anno. Come service designer ho guidato il redesign UI/UX e Design System di una suite di strumenti intranet B2B — da UNICO per il tracking delle disruption RAN a OMINO per la gestione delle performance di cella.
Platform Design — Vodafone UNICO
UNICO.
UNICO.
SDM.
Rete sotto controllo.
UNICO traccia le disruption della rete RAN in tempo reale. SDM gestisce i fallimenti di rete. Ogni schermata è costruita per team B2B che hanno bisogno di risposte immediate — semplicità e chiarezza sotto pressione. 12 mesi di iterazioni con l'Head of Innovation di Vodafone.
Design System — Firewall + OMINO
Firewall.
Firewall.
OMINO.
Il sistema che unifica.
Firewall Checker per l'analisi dei dati di sicurezza — interfaccia che rende la complessità navigabile. OMINO per la gestione delle performance di sito e cella RAN. Un Design System unificato che rende coerente l'intera suite.
Pipeline di lavoro
01
Stakeholder
Workshop
02
UX Research
24 agenti
03
IA · Wire
Low-fi · Validazione
04
Design System
Adobe XD
05
Testing
A/B · NPS 87
06
Handoff
Figma · Storybook
Quattro strumenti, un sistema.
01 — Intranet
Vodafone UNICO
Tracking delle disruption RAN in tempo reale. UI/UX e Design System aggiornati per 12 mesi. Chiarezza visiva per team B2B sotto pressione operativa.
02 — Intranet
Site Down Management
Monitoraggio dei fallimenti di rete. Redesign UI/UX per consentire diagnosi rapida. Ogni secondo conta quando un sito è down.
03 — Intranet
Firewall Checker
Analisi dei dati di sicurezza e provisioning firewall. Interfaccia che trasforma dati tecnici complessi in decisioni operative chiare.
04 — Intranet
Vodafone OMINO
Gestione delle performance di sito e cella RAN. UI/UX refactoring e Design System per team Telco. Usabilità come standard operativo.
05 — System
Design System unificato
Un Design System coerente per tutti e quattro gli strumenti. Token di colore, tipografia e componenti condivisi. Manutenibilità a lungo termine.
06 — Process
Remote collaboration 2020
Anno di lockdown: tutto il lavoro da remoto con team Vodafone e Spindox distribuiti. Processo di design adattato alle nuove modalità di collaborazione distribuita.
Come ci siamo arrivati
01 — Stakeholder
Workshop iniziale
Workshop con product owner, legal e business unit. Mappatura dei requisiti cross-team. I problemi UX in un intranet non sono mai dove si pensa.
02 — UX Research
Test su 24 agenti
Test di usabilità su 24 agenti. Heatmap, session recording, analisi dei task failure. NPS baseline: 31. Dati che guidano ogni decisione.
03 — IA & Wireframe
Architettura unificata
Architettura informativa unificata per 4 tool. Wireframe low-fi validati con gli utenti prima di passare all'alta fedeltà.
04 — Design System
Token condivisi
Token condivisi per colori, tipografia, spaziatura. Coerenza tra quattro strumenti con logiche di business molto diverse. Accessibilità AA garantita.
05 — Testing
NPS da 31 a 87
Usability test, A/B test su 3 pattern critici. Sessioni di feedback con l'Head of Innovation di Vodafone. NPS finale: 87.
06 — Handoff
Figma + Storybook
Documentazione Figma + Storybook per il team dev. Design tokens esportati direttamente nel codice. Il design finisce quando il team lo usa senza pensarci.
I numeri del progetto
4
Strumenti redesignati
UNICO, SDM, Firewall Checker e OMINO — una suite coerente per la gestione operativa della rete RAN.
12 mesi
Collaborazione
Un anno con l'Head of Innovation di Vodafone Italia. Relazione continuativa, non un engagement spot.
1 DS
Design System
Un sistema unico per quattro prodotti diversi. Manutenibile, estendibile, documentato.
2020
Remote-first
Tutto da remoto durante il lockdown. La qualità del lavoro non ha sofferto — il processo si è adattato.